服务

产品支持

电子邮件：[email protected]
在线支持： techforum.bluegiga.com
电话：+358 9 435 50 60 （办公时间：8.00-16.00/ CET)

• 对于普通的支持服务，蓝兆将于2至4个营业日内回复
• 对于高级客户，蓝兆将于1个营业日内回复

蓝兆接入服务器的硬件与软件维护服务

蓝兆为购买产品的客户提供持续改进的软件版本。如需要新软件让产品保持时新性，我们可提供以下服务：

• 一年软件更新升级维护，每年费用为产品价格的5%（订购代码：MSSW1）。
• 延长一年保修，每年费用为产品价格的5%(订购代码：MSEW1)
• 延长保修与软件维护捆绑，每年费用为产品价格的8%(订购代码: MSBundle)
• 同时，也提供产品工厂编程服务。有关订购与价格的详情，请联系销售代表。

开发服务

蓝兆提供自主产品开发服务，用于扩展现有蓝兆产品的功能：

• 固件与软件开发
• 设计咨询与验证 (软件、硬件)
• 蓝牙管理系统(BSM)安装咨询