服務

產品支援

電子郵件：[email protected]
網上支持： techforum.bluegiga.com
電話：+358 9 435 50 60 （營業時間：8.00-16.00/ CET)

• 就普通的支援服務而言，藍兆將於2至4個營業日內回復
• 就高級客戶而言，藍兆將於1個營業日內回復

藍兆接入伺服器的硬件與軟件維護服務

藍兆為購買產品的客戶提供持續改進的軟件版本。倘客戶欲採用新軟件以保持產品的時新性，我們可提供以下服務：

• 一年軟件更新升級維護，每年費用為產品價格的5%（訂購代碼：MSSW1）
• 延長一年保修，每年費用為產品價格的5%(訂購代碼：MSEW1)
• 延長保修與軟件維護捆綁，每年費用為產品價格的8%(訂購代碼: MSBundle)
• 此外，亦提供產品工廠編程服務。有關訂購與價格的詳情，請聯絡銷售代表。

開發服務

藍兆提供自主產品開發服務，用於擴展現有藍兆產品的功能：

• 固件與軟件開發
• 設計諮詢與核證 (軟件、硬件)
• 藍牙管理系統(BSM)安裝諮詢